segunda-feira, 23 de julho de 2007

Descobrindo o diferencial

Um dos grandes dilemas de um líder é decidir de que tipo ele será: o que segue as regras estabelecidas, ou o que estabelece essas regras.

Um exemplo de líder que estabelece as regras do jogo é Howard Putnam, ex-presidente da Southwest Airlines, que não só estabeleceu novas regras na aviação como reinventou seu negócio, diferenciando-se na oferta de valores a seus clientes e também na gestão de pessoas.

Ele começou como carregador de malas em uma companhia; fez carreira na área de marketing na United e, finalmente assumiu a presidência da Southwest – considerada uma das empresas mais bem sucedidas do mundo. Como conseguiu? Implantando o modelo “baixo custo e baixa tarifa”. A companhia aérea não oferece refeições a bordo, não faz reservas mas garante alta pontualidade, padrão de limpeza e diversão no atendimento – em terra e no ar.

Outros líderes e empresas que se notabilizaram por mudar as regras do jogo: Michael Dell, que reinventou a forma de vender computadores na Dell Computers; a ESPN, canal de TV que se especializou em transmissões esportivas; e a Amazon.com que deu início à venda de livros on-line.

Uma frase de Oprah Winfrey – uma das apresentadoras de TV mais influentes dos Estados Unidos, resume bem a liderança diferenciada:

“O grande segredo na vida é que não há grande segredo. Qualquer que seja sua meta, você pode chegar lá se estiver disposto a trabalhar”.

Pense nisso, e irá longe!

Farias

O líder integral não apenas planeja, ele faz acontecer

O Líder Integral consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns. Ele surpreende, porque sempre supera o esperado.
Ao invés de simplesmente dar ordens e cobrar rendimento, ele incentiva cada um a fazer o seu melhor, porque dá o seu melhor.

O líder integral não espera acontecer; cria as oportunidades.
Ele estimula o senso de urgência e não deixa as coisas para amanhã. Sabe que a equipe só se beneficia da diversidade dos talentos se houver complementaridade.

Por isso, incentiva parcerias e apóia iniciativas.

O líder integral prioriza o que a equipe precisa, não apenas o que os seus integrantes desejam. Ele consegue o grau de compromisso e disciplina necessários para realizar sonhos definidos em conjunto, não apenas satisfações imediatas. E mais: celebra os sucessos e as pequenas vitórias e distribui parte dos resultados gerados, em retribuição à comunidade.

O líder integral avalia desempenho, dá oportunidade, mas sabe detectar os improdutivos. Ele consegue equilibrar a busca do sucesso profissional com suas necessidades pessoais, familiares, espirituais.
Não considera que sacrifícios na esfera pessoal sejam interpretados como demonstração de lealdade à empresa e recompensados com promoções, placas de agradecimento e estabilidade no emprego.

Sabe compatibilizar as pressões da sobrevivência de curto prazo com as necessidades de longo prazo; o hoje com o amanhã.

O líder integral cuida do presente enquanto cria o futuro.

Gostou? Então comente!

Abraço do amigo Farias

Liderança e Sucesso

Para ter sucesso você necessita decifrar os enigmas da liderança. Só que para isso, não existe receita pronta.

Se você realmente quiser se tornar um líder integral terá – por si mesmo – que encontrar as respostas certas para as perguntas certas. Se não fizer isso, você corre o risco de simplesmente desperdiçar sua vida...


Decifrar os enigmas da liderança... parece uma missão impossível, não é mesmo? Mas não é! Isso é perfeitamente possível e essa pode ter sido a causa do êxito de vários líderes no mundo inteiro. Não é uma missão fácil; ela exige muita determinação e garra para superar os obstáculos que – com toda certeza vão aparecer, e aos montes, durante esse caminho; mas não é impossível não. Resta apenas uma pergunta: você aceita o desafio; está preparado para isso?

Hoje em dia, as empresas precisam não apenas de produtos e serviços de qualidade, mas, também e inclusive, de líderes de qualidade. Para crescer é necessário desenvolver líderes de qualidade em todos os níveis da hierarquia.

E, por mais absurdo que possa parecer, uma das maiores qualidades de um líder é não ter medo de fracassar...

O líder eficaz sabe usar eventuais quedas para se reinventar no momento seguinte. Trata-se de uma sabedoria que se adquire na estrada.

O problema só passa a existir se você erra mais do que acerta, ou se comete sempre os mesmos erros, o que significa que você não aprende com os fracassos.

Hoje em dia, as empresas precisam se reinventar e para tal devem correr riscos. Só que, o que existe por aí é uma geração de acomodados, de pessoas que têm medo de arriscar opiniões, medo de errar.

Esse é um grande paradoxo: as empresas precisam se reinventar para competir melhor, mas educa as pessoas para não ousar. Eles são orientados para viver de acordo com normas que podem ter sido úteis em uma realidade que já não existe mais. A conseqüência é que estão se formando gerentes eficientes, em vez de líderes eficazes.

E você; vai se acomodar também; ou ousar e arriscar – sem medo de fracassar.

Podemos errar por excesso, jamais por omissão!!!

Pense nisso!

Farias

domingo, 1 de julho de 2007

Liderar-se: o enigma do líder integral

O Líder Integral não é aquele que apenas forma seguidores; ele forma outros líderes e cerca-se de pessoas melhores do que ele, sem medo de ser superado.
O líder Integral deve ter força para tolerar incertezas, frustrações, angústias e, às vezes, até mesmo a dor do fracasso. Afinal, lidar bem com a dúvida e com os conflitos íntimos é um sinal de inteligência emocional.
Os verdadeiros líderes precisam percorrer o caminho da liderança carregados de perguntas, e não de respostas. Mas, para ter sucesso, ele precisa de aliados. Precisa de confidentes, de pessoas com as quais possa se abrir e revelar seus medos.
É preciso acabar com aquela idéia antiga de que o líder é um guerreiro solitário. O líder que se isola pode acabar levando a família, a empresa, ou a comunidade ao desastre.
Mas, nada disso funciona se o líder não for antes de tudo um líder de si mesmo. O Líder Integral tem de ser líder da própria vida.
Quando se fala em líderes sempre se pensa em como liderar outros. É preciso começar a pensar em liderar a nós mesmos. E para liderar a si próprio, cada um precisa ter uma profunda percepção das suas emoções, pontos fortes e fracos, necessidades, desejos e impulsos.
Quem se conhece bem sabe aonde quer chegar e por quê. Assim, é capaz de recusar uma oferta de trabalho financeiramente tentadora, se for contra seus princípios ou não se alinhar com seus objetivos de longo prazo. Quem se conhece, admite seus fracassos com franqueza e até relata essas situações com um sorriso – uma das características de quem se conhece bem é a capacidade de rir de si mesmo. Outra é a autoconfiança. Aposta em seus pontos fortes. Mas sabe pedir ajuda, se necessário. Decifrar-se é o mais complexo dos enigmas da liderança.
Liderar-se talvez seja o verdadeiro enigma do Líder Integral.

Pense nisso.

Abraço e muito suce$$o!!

A primeira força do líder integral

A primeira, das cinco forças do líder integral é: oferecer uma causa e não apenas tarefas.
Ou seja, o líder integral deve criar um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, a missão, o emprego das pessoas que o cercam.
Ele indica o “porto de chegada” e as escalas intermediárias na “viagem” de uma equipe, uma família, um grupo comunitário, uma empresa, um país.
Deixa claro que o importante não é de onde vieram, nem onde estão, mas onde desejam chegar. Inventa o futuro, em vez de perder tempo tentando adivinhá-lo.
O líder integral ajuda as pessoas a identificarem com clareza o rumo que pretendem seguir; e a entenderem melhor os momentos que atravessam.
Na vida profissional, estimula as pessoas a sentirem que fazem parte de algo nobre, que vai muito além da simples troca do trabalho por remuneração. E as encoraja para superar situações indesejadas ou inesperadas.
Ajuda-as, também, a criarem rupturas pro-ativas em direção ao próximo patamar de suas vidas. Ou seja, direciona os esforços de mudança.
O líder integral oferece às pessoas aquilo que elas mais desejam: uma bandeira, uma razão para suas vidas.
Ele esclarece como os objetivos e metas de curto prazo são fundamentais para a causa comum, porque sabe que as pessoas se comprometem emocionalmente com objetivos e metas quando entendem o porquê das ações. O líder integral comunica constantemente a causa e a estratégia usando todos os meios possíveis. Acredita que as pessoas estão dispostas a oferecer o melhor de si e até mesmo a fazer sacrifícios, desde que conheçam a Causa, o Porquê, o Rumo, a Razão de Ser do seu cotidiano.

Equilíbrio entre a obtenção de resultados e o desenvolvimento da capacidade

"A chave do princípio do alinhamento é começar sempre pelos resultados. Que tipo de resultados queremos obter no mercado? Nossos acionistas estão satisfeitos com o retorno dos seus investimentos? E nossos empregados, estão felizes com o retorno dos seus investimentos mentais, físicos, espirituais e emocionais? E os fornecedores? E a comunidade? Temos algum sentido de responsabilidade social em relação às crianças, às escolas, às ruas, ao ar e à água, em relação ao contexto em que nossos empregados trabalham e formam suas famílias? E os resultados desses grupos de interessados? Como vão? Quais são? Como eles se comparam com os padrões de classe mundial? Precisamos observar e examinar os resultados dos grupos de interesse e então examinar o hiato entre esses resultados e nossa estratégia." (extraído do livro “8o Hábito - Da Eficácia à Grandeza” - Stephen R. Covey)

A confiança

"A confiança se torna uma ação quando comunicamos aos outros seu valor e seu potencial tão claramente que eles sejam inspirados a vê-los neles mesmos. A confiança não é apenas o fruto da confiabilidade, é também a raiz da motivação. É a mais alta forma de motivação. Também amar é um verbo. Algo que fazemos, amamos ou servimos os outros, confiamos neles, vemos seu valor e seu potencial e lhes damos oportunidades, condições e encorajamento. Se eles não estiverem à altura dessa confiança, ela se deteriorará e eles não serão inspirados a ver seu valor e seu potencial. Eles não conseguirão comunicar aos outros seu valor e seu potencial. Para eles, a confiança não se tornará um verbo. De fato, será muito difícil que uma pessoa não confiável confie em outras pessoas ou acredite em alguém continuadamente."
(Do livro: 8o Hábito - Da Eficácia à Grandeza - Stephen R. Covey)

O sabor da dor

O velho Mestre pediu a um jovem triste que colocasse uma mão cheia de sal em um copo d'água e bebesse."Qual é o gosto?" Perguntou o Mestre.- "Ruim" disse o aprendiz.O Mestre sorriu e pediu ao jovem que pegasse outra mão cheia de sal e levasse a um lago. Os dois caminharam em silêncio e o jovem jogou o sal no lago, então o velho disse:- "Beba um pouco dessa água". Enquanto a água escorria do queixo do jovem, o Mestre perguntou:- "Qual é o gosto?".- "Bom!" Disse o rapaz..- Você sente gosto do "sal" perguntou o Mestre?- "Não" disse o jovem.O Mestre então sentou ao lado do jovem, pegou sua mão e disse:- A dor na vida de uma pessoa não muda. Mas o sabor da dor depende do lugar onde a colocamos. Então quando você sentir dor, a única coisa que você deve fazer é aumentar o sentido das coisas. Deixe de ser um copo. Torne-se um lago...
(Confúcio)

O Abacaxi

João trabalhava em uma empresa há muitos anos. Funcionário sério, dedicado, cumpridor de suas obrigações e, por isso mesmo, já com seus 20 anos de casa. Um belo dia, ele procura o dono da empresa para fazer uma reclamação: - Patrão, tenho trabalhado durante estes 20 anos em sua empresa com toda a dedicação, só que me sinto um tanto injustiçado. O Juca, que está conosco há somente três anos, está ganhando mais do que eu. O patrão escutou atentamente e disse: - João, foi muito bom você vir aqui. Antes de tocarmos nesse assunto, tenho um problema para resolver e gostaria da sua ajuda. Estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Por favor, vá até vá lá e verifique se eles têm abacaxi. João, meio sem jeito, saiu da sala e foi cumprir a missão.
Em cinco minutos estava de volta. - E aí, João? - Verifiquei como o senhor mandou. O moço tem abacaxi. - E quanto custa? - Isso eu não perguntei, não.
- Hummm... eles têm quantidade suficiente para atender a todos os funcionários? - Também não perguntei isso, não. - Há alguma outra fruta que possa substituir o abacaxi? - Não sei, não...
O patrão pegou o telefone e mandou chamar o Juca. Deu a ele a mesma orientação que dera a João: - Juca, estou querendo dar frutas como sobremesa ao nosso pessoal após o almoço. Aqui na esquina tem uma quitanda. Vá até lá e verifique se eles têm abacaxi, por favor.
Em oito minutos o Juca voltou. - Eles têm abacaxi, sim, e em quantidade suficiente para todo o nosso pessoal; e se o senhor preferir, tem também laranja, banana e mamão. Abacaxi é vendido a R$1,50 cada; a banana e o mamão a R$1,00 o quilo; melão R$ 1,20 a unidade e a laranja a R$ 20,00 o cento, já descascado. Mas como eu disse que a compra seria em grande quantidade, eles darão um desconto de 15%. Aí aproveitei e já deixei reservado.
Conforme o senhor decidir, volto lá e confirmo - explicou Juca. Agradecendo as informações, o patrão dispensou-o. Voltou-se para o João, que permanecia sentado ao lado, e perguntou-lhe: João, o que foi mesmo que você estava me dizendo?

(Autor desconhecido)

Pense nisso, quem anda o KM extra aproveita as melhores paisagens...

Um abraço